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本白皮书认为企业需要兼备Enterprise Architecture和敏捷性，两者结合旨在助力企业转型，聚焦为投资方和客户创造价值。它提供了一套实用的方法，帮助实践者了解Enterprise Architecture和敏捷有哪些结合点，如何并在何时可互相补充。同时本白皮书提供了大量敏捷的实践经验，能够满足不同的架构师角色，使他们能够采用敏捷的方式工作，提升他们的技能，为企业提供更多的价值。

本白皮书基于已发布的指南提出了一个“IT运营模型”的标准定义。基于Andrew Campbell等人的运营模型画布以及Osterwalder的业务模型画布的工作，我们把IT运营模型看作企业运营模型中IT组织的组件，其中企业运营模型是企业业务模型的一部分。IT运营模型支持向企业的其他部分提供IT服务的IT组织以及将IT活动嵌入到其业务流程和产品的数字化企业。

在本白皮书中，我们描述了基于能力的规划(Capability-Based Planning, CBP)方法如何成为解决业务战略和企业架构（Enterprise Architecture, EA）之间一致性问题的解决方案。该方法旨帮助企业架构师从更高的层面对组织当前和期望的能力进行抽象化建模，这些能力与组织的战略及其环境相关。此外，本白皮书的目标受众是业务领导，技术领导，项目群与项目组合经理。企业架构师可借助能力在业务成果方面与业务领导展开讨论，同时与组织未来能做什么，以及如何做建立联系。

在本白皮书中，大数据、物联网等大量新技术消除传统技术对自动化体系的诸多限制，特别是那些制约其提高盈利能力和业务绩效的因素。同时本白皮书还介绍了O-PAS™（开放流程自动化标准）模型诸多方式之一给所有者和操作者提供更多实时控制其运营和业务绩效的新机会。

本白皮书针对那些设计、交付数字化服务并全面领导数字化转型的数字化业务专家，提供了一个新的、更全面的知识体系。内容主要分为两部分，第一部分阐述了为这些专家开发数字化专业知识体系的动机。第二部分提供了这种知识体系的原则和初步概述，它将作为在当前数字化实践环境下，集成现有产品、项目、服务和数据管理、Enterprise Architecture以及IT治理等长远发展所需要的基础。

本文档是IT4IT™白皮书，旨在通过提供有关参考架构各方面的探索性信息来补充IT4IT 参考体系架构2.0版。在本文中，我们将探讨IT 服务的定义，该定义用于贯穿IT4IT 参考架构 （RA）的工作主体。

最新版本涵盖了于2018年4月发布的TOGAF标准9.2版介绍。这次更新提供了额外的指引，引入结构变更来支持TOGAF库，纠正错误，并删除过时的内容。由不断的实践经验来进行迭代更新的TOGAF标准，可以促进企业加速创建新的企业架构，提升业务效率。

本白皮书描述了IT如何交付业务价值，以及IT服务的六个关键特性、IT运营模型以及交付它们的IT价值交付生态系统。面向IT服务消费者和“IT价值交付生态系统”中的各方，IT服务消费者可用它来支持IT运营模型的持续改进。其他各方可用它来改进产品和服务，该产品和服务支持着IT服务消费者的IT运营模型。 

本白皮书描述了如何帮助组织和专业人员将 The Open Group 的 IT4IT™️标准和 IFDC VeriSMT™️方法结合使用，以帮助组织改进服务并实现预期的业务成果。它概述了两者及其协同作用，并以一个场景收尾，说明如何将两者结合使用以实现商业利益。

本白皮书描述了由于技术架构和组织层面的准备不足，导致很多敏捷化尝试的结果未能尽如人意。本白皮书提出了一个新的架构框架，敏捷架构框架，此框架可以满足数字化企业的需求，并提供了一个以独特方式组成的愿景，可以更安全，可靠，和及时地达成企业运营需求。