基于数字化转型的大背景，组织体对于下一代的IT管理主要解决以下问题：
Gartnerresearch的研究表明，IT的许多功能都在竭力控制成本。许多公司发现，基础成本(运营和维护资产)正在上升，这使得用于创新和新的商业应用的产品减少了。IT4IT提供的见解将使成本降低的机会得以被发现，从而使得资本变革。Gartner公司估计，对于每年花费10亿美元的IT部门，通过降低成本的机会，可能带来高达IT总预算5%到20%的收益。（观点引用自Val Sribar, Group Vice President， Gartner Enterprise Software Research Group）
借助IT4IT标准可驱动互操作性，合理化应用程序，以及评估和改进功能等。在这里，我们研究了一系列垂直行业的案例，包括石油、天然气、金融、保险领域等是如何将IT4IT的价值应用到自动化项目、轻量软件、以及服务组合中，从而使前述工作升级为更加敏捷的数字化模式。
埃森哲IT战略全球董事总经理 Daniel Benton
“混合架构、新的采购模型和新的交付模型意味着IT环境比以往任何时候都更加复杂，这使CIO在掌控全局的同事，也面临着当今数字环境中所必需具备的敏捷性和灵活性的双重挑战。工具虽然可以帮助您，但是到目前为止，这些工具确还只是些零散的方案，不成体系。
借助IT4IT™ ，我们可以实现工业化IT运营的发展，并在集成自动化的支持下使用整个价值链的通用框架，从投资组合管理到IT运营的交付和管理。作为IT4IT™ 论坛的创始成员，埃森哲致力于与The Open Group的IT客户和供应商进行合作，以实现这一愿景。”
Munich RE全球基础设施服务官 Dirk Heiss
“云服务和多供应商的外包模式为IT服务的管理增加难度。IT4IT™ 论坛将利用其跨行业的
专业知识来重新定义IT运营模型，并推动工具供应商提供经过优化的工具集，以支持这一
新的IT4IT™ 行业开放标准。”
Achmea首席信息官 Ton van der Linden
“在我们的行业中，对端到端IT价值链的控制是强制性的。尤其是对多源景观的有效动态管理，只有在适当的标准化水平下，才可能实现成本效益和高质量。我们致力于IT4IT™ 计划，因为我们坚信社区驱动的开放标准是可持续竞争力的基础。我们知道IT4IT是有效的，因为我们已经在其他领域做到了。”
