数字化转型的真相:AI无法取代的,是思考与架构
从加州的农场小镇,到引领全球政府架构标准的国际舞台,Intel公共部门首席解决方案架构师、The Open Group 政府企业架构(EA)工作组主席 Dr. Darren Pulsipher,一直在用他的“系统思维”连接技术、组织与人。
在他最近的一次交流中,他分享了自己从软件工程师到顶级架构专家的成长之路,以及他对人工智能时代、政府数字化与终身学习的独到见解。
从热爱到使命,一位“终身学习者”的成长之路
“我从小就喜欢拆机器、写程序——那种不断探索的感觉让我着迷。”
Darren出生于加州中央谷地的一个牙医家庭,本可走上医学道路,却因对计算机的热爱投身科技。大学毕业后,他进入医疗影像领域,从软件开发起步。上世纪90年代的互联网浪潮让他敏锐地意识到:仅懂技术已不足以解决复杂问题。于是他重返校园攻读 MBA,创业、并购、再进入硅谷。那段经历让他深刻体会到系统思维的重要性——无论是在代码、企业,还是社会层面。
“技术在变,人也在变。如果不持续学习,就会被时代抛在身后。”
这种“终身学习”的精神贯穿了他此后的每一步。
从企业到政府,用架构“看见”系统全貌
在沙特利雅得举办的 The Open Group 活动上,Darren 发表了关于 “政府数字化转型架构”(Government Digital Transformation Architecture) 的演讲。他所推动的 GEAR 框架(Government EA Reference),正是为了帮助政府机构以系统思维审视转型全局——从 战略、流程、技术资产 到 人员与文化,让决策者能“看到整片森林”,而不仅是一棵树。
“好的架构师不是建模最多的人,而是能判断在哪些地方需要细节、哪些地方需要抽象的人。”
他强调,政府架构的价值不仅在于效率,更在于帮助公共部门以人本为中心设计服务——理解公民、理解公务人员,理解组织的文化惯性。
在谈及“终身学习”时,Darren 提出了一个有趣的习惯:每到一个新国家,他总会先去参观当地博物馆。
“很多人问我,为什么不去沙漠骑骆驼?我说,因为我想了解人——了解这个国家的文化、他们的思维方式。”
他分享了在日本开设分公司的经历:
“当时我一头热血带着预算去开办公室,结果处处碰壁。直到一位在东京生活多年的同事告诉我:你不了解文化,所以你不懂‘怎么做事’。”理解文化、尊重差异,这种跨文化的学习让他意识到:数字化转型从来不只是技术升级,而是人和组织的再造。
AI时代的学习与领导力
谈到生成式 AI,Darren 的语气中既有兴奋,也有提醒。
“AI 会自动完成很多以往初级工程师的工作,这意味着年轻人必须快速提升——学会系统思考、学会沟通、学会与人合作。”
他指出,未来的架构师既要懂技术,更要懂人性与沟通。
作为范德堡大学的讲师,他鼓励学生将 AI 作为增强工具(AI-augmented),而非替代品。
“批判性思维、架构设计能力、跨领域学习力——这些才是无法被算法取代的能力。”
关于架构与人,以“人”为核心的系统
“我见过太多‘完美设计’的系统,却没人会用。”
他笑着说,这种脱离用户的“电气工程师式界面”是架构常见的误区。无论在政府、教育或医疗领域,忽视人性就意味着系统失败。
真正的架构师,懂得在复杂的制度、文化与技术约束中找到平衡——既尊重治理,又激发创新。
在他看来,好的治理不是“管得紧”,而是“设定护栏,让创新自由驰骋”。
持续学习与传承
作为导师与被指导者,Darren 将“学习”与“传承”看作职业发展的双引擎。
“找一个你信任的导师——最好不在你所在的公司;同时,也去指导比你年轻的人。你会在这个过程中同时成长。”
他每天都会花1到2小时学习新知识——无论在办公室,还是在海边度假。
“如果你把学习当成任务,它就会变成负担;如果你把学习当成热爱,它就会成为乐趣。”
从硅谷创业者到全球政府架构标准的推动者,Dr. Darren Pulsipher 的故事正是一种“系统性成长”的写照:在不断变化的技术浪潮中,学习让他保持敏锐;理解让他跨越文化;架构让他把复杂化为可行的系统。
“追随你的好奇心,不断学习,你就会走得更远。”
这或许正是他留给每一位数字化从业者的最好建议。
从硅谷到政府架构,Dr. Darren Pulsipher 的职业旅程体现了数字化转型的核心逻辑:以系统思维看待复杂性,以人为本推动变革。
这正与 The Open Group 今年新成立的开放数字化转型™论坛 (ODXF) 的愿景不谋而合。
开放数字化转型论坛致力于推动创新与标准化框架的融合,以支持企业把握新兴技术机遇、实现业务转型与全球价值创造。论坛汇聚来自商业、技术、行业与学术界的成员,共同:
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开发实用的数字化转型方法与参考架构
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弥合标准与实践之间的落差
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推动跨行业的最佳实践与创新共享
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关注组织文化与能力的持续演进
对于希望在数字化转型中实现真正落地与可持续成果的专业人士与组织,ODXF 提供了一个全球协作的平台——在开放标准的共同语言之上,共同定义数字化未来。
欢迎加入The Open Group开放数字化转型™论坛,和全球同行一起,用开放标准,共创数字未来。
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